Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Isabella Delgado, titular de Bloom Experience, con domicilio profesional en Madrid (España) y correo de contacto bloom.experience@proton.me.

2. Datos que recogemos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envíes a través del formulario.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos similares que puedan generarse de forma automática por el hosting o herramientas de medición, cuando estén activas.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Atender solicitudes de información y gestionar la comunicación iniciada a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Gestionar la relación profesional cuando solicites información sobre procesos individuales, programas corporativos u otros servicios.
• Cumplir obligaciones legales aplicables y mantener la seguridad del sitio web.

No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas ni para elaboraciones de perfiles automatizados con efectos jurídicos.

4. Base jurídica

La base legal del tratamiento es:

• Tu consentimiento, cuando nos contactas voluntariamente a través del formulario o del correo electrónico (art. 6.1.a RGPD).
• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando la comunicación esté orientada a contratar o iniciar un servicio (art. 6.1.b RGPD).
• El interés legítimo en mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web (art. 6.1.f RGPD), cuando proceda.

5. Destinatarios y encargados

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. En ese caso, podremos recurrir a proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, hosting o servicio de envío de correo), bajo contratos que garantizan un nivel adecuado de protección.

No está prevista la transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fuera necesaria, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa.

6. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante los plazos adicionales exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán o anonimizarán de forma segura.

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él

Para ejercerlos, escribe a bloom.experience@proton.me indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente seguro; por ello, recomendamos no enviar información especialmente sensible a través del formulario de contacto.

9. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro se incorporan cookies analíticas o de terceros, se informará y, cuando proceda, se solicitará el consentimiento correspondiente.

10. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: agosto 2026